Privacy- en cookieverklaring

Via onze webwinkel verwerken wij privacygevoelige gegevens, oftewel persoonsgegevens. All Time Presents vindt een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens belangrijk. Wij verwerken en beveiligen uw gegevens daarom zorgvuldig.

In deze privacy- en cookieverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens gebruiken en hoe wij hiermee omgaan.

All Time Presents is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via onze webwinkel.

Heeft u vragen over deze privacyverklaring of wilt u weten welke gegevens wij van u bewaren? Neem dan contact met ons op via info@alltimepresents.com.

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wanneer u gebruikmaakt van onze webwinkel, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

  • naam en adresgegevens
  • e-mailadres
  • telefoonnummer
  • factuuradres en afleveradres
  • betaalgegevens
  • bestelgegevens
  • IP-adres
  • gegevens die u zelf invult via een contactformulier of e-mail

Wij verwerken alleen gegevens die nodig zijn voor het uitvoeren van onze dienstverlening, het afhandelen van bestellingen, klantenservice, administratie en wettelijke verplichtingen.

Afhandelen van bestellingen

Wanneer u bij ons een bestelling plaatst, gebruiken wij uw persoonsgegevens om deze bestelling correct te verwerken en te leveren.

Wij gebruiken uw gegevens onder andere voor:

  • het verwerken van uw bestelling
  • het versturen van uw pakket
  • het afhandelen van uw betaling
  • het toesturen van bestel- en verzendinformatie
  • het beantwoorden van vragen over uw bestelling
  • onze administratie en wettelijke bewaarplicht

Voor de levering van uw bestelling kunnen wij uw naam, adresgegevens en eventueel e-mailadres of telefoonnummer delen met onze bezorgdienst. Voor de betaling ontvangen wij informatie van onze betaalprovider.

Bepaalde gegevens bewaren wij langer wanneer dit wettelijk verplicht is, bijvoorbeeld voor onze fiscale administratie.

Betalingen

Voor het verwerken van betalingen maken wij gebruik van betaalprovider Mollie. Mollie verwerkt betaalgegevens zodat uw betaling veilig kan worden afgehandeld.

Wij ontvangen van Mollie alleen de gegevens die nodig zijn om te controleren of uw betaling is gelukt en om uw bestelling verder te verwerken.

Contactformulier en e-mail

Wanneer u contact met ons opneemt via e-mail of een contactformulier, gebruiken wij de gegevens die u verstrekt om uw vraag, verzoek of klacht te beantwoorden.

Hiervoor kunnen wij uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en eventuele informatie uit uw bericht verwerken.

Wij bewaren deze gegevens zolang dat nodig is om uw vraag goed af te handelen en onze communicatie met u zorgvuldig te kunnen opvolgen.

Nieuwsbrief

Wanneer u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief, gebruiken wij uw e-mailadres om u informatie te sturen over onze producten, acties en/of diensten.

U ontvangt onze nieuwsbrief alleen wanneer u daarvoor toestemming heeft gegeven. Iedere nieuwsbrief bevat een afmeldlink waarmee u zich eenvoudig kunt uitschrijven.

Uw e-mailadres blijft bewaard zolang u ingeschreven bent voor de nieuwsbrief.

Verstrekking aan derden

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Wij kunnen gegevens delen met onder andere:

  • onze betaalprovider Mollie
  • bezorgdiensten zoals PostNL
  • partijen die ons helpen met de werking van onze webwinkel
  • administratieve of technische dienstverleners, indien nodig

Met partijen die persoonsgegevens namens ons verwerken, maken wij afspraken om uw gegevens goed te beschermen.

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden.

Cookies

Onze webwinkel maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij een bezoek aan onze website op uw computer, tablet of smartphone worden opgeslagen.

Cookies kunnen nodig zijn om de website goed te laten werken, bijvoorbeeld voor het winkelmandje of het onthouden van voorkeuren. Daarnaast kunnen cookies worden gebruikt om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website.

Wanneer u onze webwinkel voor het eerst bezoekt, tonen wij een melding met uitleg over cookies. Waar nodig vragen wij uw toestemming voor het plaatsen van cookies.

U kunt via uw browser het plaatsen van cookies uitschakelen. Houd er rekening mee dat sommige onderdelen van onze webwinkel dan mogelijk minder goed werken.

Google Analytics

Wij kunnen Google Analytics gebruiken om inzicht te krijgen in het gebruik van onze webwinkel. Hiermee bekijken wij bijvoorbeeld hoeveel bezoekers onze website heeft en welke pagina’s veel worden bezocht.

Deze informatie gebruiken wij om onze website te verbeteren. Waar mogelijk worden gegevens geanonimiseerd of beperkt verwerkt.

Google kan deze informatie ook verwerken volgens het eigen privacybeleid van Google. Lees daarom ook de privacyverklaring van Google voor meer informatie.

Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.

Wij maken onder andere gebruik van:

  • beveiligde verbindingen via SSL
  • afgeschermde toegang tot systemen
  • gebruikersnamen en wachtwoorden
  • beveiligingsmaatregelen binnen onze webwinkel en administratie

Wij zorgen ervoor dat alleen personen die uw gegevens nodig hebben voor hun werkzaamheden toegang hebben tot deze gegevens.

Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor wij deze gegevens hebben ontvangen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.

Gegevens die nodig zijn voor onze administratie bewaren wij volgens de wettelijke fiscale bewaartermijn.

Uw rechten

U heeft het recht om:

  • inzage te krijgen in de persoonsgegevens die wij van u verwerken
  • uw gegevens te laten corrigeren
  • uw gegevens te laten verwijderen
  • bezwaar te maken tegen het gebruik van uw gegevens
  • uw toestemming in te trekken
  • te vragen om beperking van de verwerking
  • uw gegevens over te laten dragen, voor zover wettelijk van toepassing

Wilt u gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact met ons op via info@alltimepresents.com.

Wij kunnen u vragen om uzelf te identificeren, zodat wij zeker weten dat wij de gegevens aan de juiste persoon verstrekken of aanpassen.

Klacht indienen

Als u vindt dat wij niet goed omgaan met uw persoonsgegevens, neem dan eerst contact met ons op via info@alltimepresents.com. Wij proberen dan samen met u tot een oplossing te komen.

Daarnaast heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen in deze verklaring

Wij kunnen deze privacy- en cookieverklaring van tijd tot tijd aanpassen. Wij raden u daarom aan om deze verklaring regelmatig te bekijken, zodat u op de hoogte blijft van eventuele wijzigingen.

Deze privacy- en cookieverklaring is voor het laatst bijgewerkt op: 28 april 2026.